+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Сдал фен по гарантии отказались дать подмену

Сдал фен по гарантии отказались дать подмену

К сожалению, техника часто выходит из строя быстрее, чем заявлено производителем. Но не все знают, что с ним делать в случае выхода механизма из строя, куда обращаться и как себя вести. Сегодня я расскажу о правах потребителя в случае поломки устройства на гарантии, как его сдать в ремонт и что делать, если товар продавец не желает чинить. В магазине предложили отдать на ремонт, но я хочу заменить этот смартфон на другой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно сдавать по гарантии фен без коробки

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара svr-service.ru

Всё было хорошо, телефоном доволен. Но вчера случилось такое что меня очень расстроило. Появилось небольшое жёлтое пятно на экране. При разговоре с техподдержкой они мне дали адрес сервисного центра куда нужно отнести телефон Сервисный центр ДНС. На мой вопрос должны ли они выдать мне телефон взамен пока будут ремонтироваться или проверяться не получил непонятный ответ.

В общем кто сталкивался с такой ситуацией, должны ли были отдать взамен телефон? В ДНС сказали что не обязаны, так как телефон не покупал у них.

Да и TMALL отвечает что они могут вернуть только средства при условии что покажу акт о не возможности ремонта телефона. Постановление Правительства РФ от Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

Да и продавец не обязан. После заключения из СЦ либо деньги вернет, либо новый мобильник. Откуда ТС взял, что выдают телефоны на подмену? У Xiaomi на офф. Вот туда и стоит обратиться за ремонтом.

У меня на Redmi 4X такая же хрень. Проблема кроется в клее между матрицей и стеклом, со временем он желтеет от нагрева. Они используют разных поставщиков дисплейных модулей, кто-то из них косячит. Вот так. А по гарантии мне ничего не поменяли. До этого Redmi 3S был купленный с рук, тоже самое с экраном. Есть решение проблемы: в настройках поменять на холодный тон и пятна не видно.

По идее продавец должен давать телефон на замену. После того, как предоставишь ему документ о том, что сдал свой телефон на гарантийный ремонт в авторизованный сервис центр. А кто их уполномочил выдавать подмену? Там не говорится о том, что сервис центр должен выдавать.

Я так понимаю в той формулировке имеется ввиду представитель продавца. Самостоятельный ремонт телефонов, приставок, тракторов, электромобилей? В целом, это реально, но многие производители ставят ремонтным мастерским и владельцам устройств и систем палки в колеса.

Некоторые вещи ремонтируются очень просто, но компании все усложняют. Начиная, кажется, с модели iPhone 5S все кнопки связаны с материнскими платами программно. Если у кнопки порвался шлейф, разбилось покрытие или случилось еще что-то, справиться с этой проблемой может только Apple. Пользователь без проблем сможет поставить новую кнопку, точный аналог сломанной, вот только она либо вообще работать не будет, либо часть функций будет отсутствовать.

Но еще хуже дело обстоит с игровыми консолями. Взять, например, PlayStation 4 — у большинства моделей Blu-Ray приводы программно связаны с материнской платой. У PS5 — то же самое. А еще хуже то, что пользователь не просто теряет возможность играть в игры на дисках — в подавляющем большинстве случаев перестает работать консоль.

Без задней мысли пользователь несет приставку в ближайший ремонтный центр, где его опускают с небес на землю, рассказывая жуткую правду — консоль починить нельзя. Но в ближайшие пару недель эта ситуация может и измениться — в лучшую для нас, пользователей, сторону. Еще немного жалоб на корпорации, запрещающие ремонтировать купленные у них устройства. У этой компании — десятки тысяч клиентов, и подвалы забиты тысячами консолей с неработающими приводами, починить которые чисто механически — не проблема, это дело получаса.

Но проблема в том, что это невозможно. Если делать все легально, то ремонт будет стоить, как новая консоль. Нелегально тоже можно, но, во-первых, получается далеко не всегда, во-вторых, крупные компании не могут заниматься перепрошивкой и т.

Проблема в том, что поставщики консолей хотят взять в свои руки контроль над ремонтом — это приносит выгоду, едва ли не большую, чем продажа самих устройств. Особенно если учесть стоимость официального ремонта для конечного пользователя владельцам iPhone, MacBook — тоже пламенный привет, они понимают, о чем речь.

Собственно, проблема ремонта консолей со сломанным приводом — не техническая, а законодательная. Делать это можно лишь на свой страх и риск, зная, что наказание будет очень тяжелым.

Как это связано с Конгрессом? Каждые три года конгрессмены США решают, отменить или сохранить подобные ограничения для разных продуктов. Кстати, англоязычный термин для ограничений — digital lock. Представители этих организаций попросят снять программные ограничения на ремонт не только на консоли, но и на другие гаджеты и системы. Почему это так важно? В случае консолей произведение, защищенное авторским правом, — прошивка оптического привода. Все это богатство геймера превращается в кирпич в случае поломки привода для Blu-Ray дисков.

А штрафы за нарушение этого закона суровые: штрафы до тысяч долларов и даже тюремное заключение. В итоге на свалку отправляется гораздо больше консолей, чем их оказывается под новогодними елочками в праздничную ночь. А поломки приводов случаются очень часто — ветки обсуждений возможных способов ремонта включают десятки тысяч сообщений. Так что хотелось бы надеяться, что у iFixit сотоварищи получится убедить Конгресс снять ограничения на ремонт устройств. Нужно больше золота. У вендоров два аргумента.

С другой стороны, от пиратов отрасль защищают другие законы, так что проблем быть не должно. Кроме того, производители утверждают, что могут починить привод бесплатно. Но на самом деле желание столкнется с суровой действительностью в случае реальной нужды в ремонте. Владелец сломанной консоли увидит подошедший к концу срок гарантийного ремонта, отсутствие запчастей, отсутствие опции ремонта и т.

Проблем нет — сами пользователи или неавторизованные ремонтные сервисы могут все сделать самостоятельно. Но у той же PS5 защита уже серьезнее, чем у ранних консолей. Производители стараются усложнить методы защиты. Если у Xbox достаточно было посверлить в одном месте и сменить резистор в другом , то у Xbox One такой номер не проходит.

И если поменять местами приводы у двух новеньких PS5, то при попытке загрузить игру с лицензионного диска появится сообщение о том, что он, на самом деле, не поддерживается консолью. У новых Xbox примерно та же ситуация. В итоге ситуация для пользователя патовая — корпорации чинить консоли не хотят, а пользователям — запрещают самостоятельный ремонт. В Европе ситуация постепенно меняется к лучшему. С года производителям бытовой техники придется поставлять запчасти для своих устройств в течение 10 лет после продажи.

Новые правила актуальны для стиральных машин, посудомоек, холодильников и осветительных приборов. А еще производителям придется проектировать бытовую технику таким образом, чтобы ее можно было чинить без специализированных инструментов, которые предоставляет вендор.

Законодатели из ЕС не только обязали вендоров бытовой техники и электроники поставлять запчасти для своих систем. С года производители обязаны предоставлять гарантию на выполненную работу по ремонту, а также давать гарантию на отдельные запчасти. Плюс ко всему, производителей заставят предоставлять подробную информацию о ремонте и обслуживании устройств. Но все это бытовая техника. На следующей неделе начнется битва за право ремонтировать собственные консоли и прочие устройства.

Старый закон явно не подходит к современной жизни, и защищать прошивку привода законодательно, с уголовным преследованием нарушителей несколько странно. В итоге мы и получаем ситуацию, когда элемент консоли, заменить который можно за несколько минут, на самом деле менять просто нет смысла, поскольку работать она не будет.

Это абсурд, что начинает осознавать все большее количество людей. Хотелось бы надеяться, что решить эту проблему удастся общими усилиями. Посмотрим, к чему приведет процесс, затеянный iFixit и Co. Зашёл Xiaomi Redmi Note 5. Был в такие дребезги, думал не выйдет ремонт, но как показала практика, глаза боятся руки делают.

Фото до забыл сделать, но по фото стекла можно понять что нет половины кусков. Нагреваем при температуре 85 градусов и срезаем струной 0. Очищаем полностью до зеркального блеска. Использую бензин калоша,где не берет бензин, использую очиститель тормозов. В данный момент обычно я проверяю успех труп или живой, но поступил как мне говорили, сделай полностью, а потом матерись либо радуйся Наносим новую oca пленку. И закидываем в автоклав на удаление пузырей.

У меня TBK , чтоб в дальнейшем не было вопросов. Xiaomi redmi 4x. После залития не ловит сеть. Это всё.

Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном.

Чтобы знать, какие действия нужно предпринять в случае поломки товара, важно ответить на такие вопросы:. Закон о защите прав потребителей установил условия, при которых вернуть товар в магазин можно в ближайшие 14 дней. Таким образом, вернуть товар в магазин представляется возможным и без упаковки, не зависимо от качества изделия. И можно ли это сделать сразу, без ожидания недель экспертиз? По закону оплачивает проведение экспертизы магазин.

Замена товара на время ремонта

Всё было хорошо, телефоном доволен. Но вчера случилось такое что меня очень расстроило. Появилось небольшое жёлтое пятно на экране. При разговоре с техподдержкой они мне дали адрес сервисного центра куда нужно отнести телефон Сервисный центр ДНС. На мой вопрос должны ли они выдать мне телефон взамен пока будут ремонтироваться или проверяться не получил непонятный ответ.

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта. Очень полезно прочитать этот закон самостоятельно полностью.

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты.

.

.

.

.

Когда начинает работать гарантия, как правильно сдавать вещи в ремонт, отреагировал на ваше обращение или отказался исполнить требование.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Спиридон

    Уважаемый господин Корнев, уберите из описания этого и других видео слово адвокат так как Вы им не являетесь. Вы ОБЫЧНЫЙ юрист, причем совершенно не разбирающийся в уголовном законодательстве. (ранее Вам уже указали в комментариях на Ваши ошибочные суждения). Я бы посоветовал Вам удалить и это видео и ознакомиться повнимательней с Уголовным кодексом РФ.

  2. Тамара

    Тоже туда ходил там одно, а точнее много быдла. Людей там нет!

  3. inenav

    Хорошая новость. Хитрованов опять поимеют. p. s. Так живет вся Европа. Почему дизеля хлынули на украину? Почему в Европе пятилетний авто не выгодно иметь и он стоит копейки? Ах, вы не знали? Это твой выбор мой желто блакитный дружок. Станцуй лучше национальный танец : Кто не скачет тот москаль и успокойся.

  4. Валентина

    Який придурок вложив собі в голову , що середня зарплата в Іспанії чи в Італії 3 000 євро ! Вони , що дебіли безхребетні з дуба впали чи з дурки їх випустили передчасно ! Та тут щасливі навіть ті , хто знайшов роботу на 800 900 євро , а взагалі більшість людей перебиваються на не постійних роботах і заробляють не більше 500 600 євро ! Запитаєте чому тоді вони там сидять ? Відповім , тому , що і в Україні нема що робити ! Працювати місяць щоб отримати 150 євро , ну максимум 200 , якщо добре повезе ! Все ж краще заробити тут і відіслати в Україну щоб могли вижити рідні ! Так , що хай наші депутати куплять закаточний ключ і закатають собі губи до самого підборіддя , а верхню до самих більмаків , щоб очі у них не повилазили коли будуть зазіхати на гроші заробітчан , на які так тяжко працюють і заробляють їх потом і своїм здоров*ям ! А хочуть підняти ВВП в Україні , хай повернуть свої вклади із за кордону , які крали у народу на протязі 27 років і половину поховали в офшорах , щоб не сплачувати налог в державну казну і ще , нехай зроблять собі зарплату , яку вони дали українцям по 3 000 3 500 тис. грн і тоді побачать , якою богатою стане наша Україна і без траншів євросоюзу , за які вони вганяють в кабалу Україну ! Думаю мене підтримають не тільки заробітчани з Європи , але й наш народ , який гне спину за копійки , щоб вижити і не відібрали за борги останнє що мають . житло ! Бо закони ,які вони приймають , є диктаторськими і направлені вони на знищення свого народу !

  5. Фока

    Она говорит мол извените а потом говорит, но! Ето значит, она щитает что она права тварь. Надо по возможности по максимуму делать детям приятное и безкорысно давать угощения и тд, чтоб давать пример другим родителя, я детей собирал покул разные угощения и другие родители тоже подключатся начали мол чем мы хуже чем он! От и весь сикрет.

© 2018-2022 svr-service.ru